Ob Bestellung, Installation oder Produktfrage: Schreib uns kurz, worum es geht. Unser Team meldet sich persönlich bei dir.
Hier findest du schnelle Antworten auf die Fragen, die unser Team am häufigsten erreichen.
Prüfe, ob der Akku geladen, der Sensor-Modus aktiviert und der Sensor nicht verdeckt ist. Teste Kleverlicht außerdem in einer dunkleren Umgebung und richte den Sensor auf den Bereich aus, in dem die Bewegung stattfindet.
Während des Ladens leuchtet die Anzeige rot. Sobald der Akku vollständig geladen ist, wechselt sie auf Grün.
Im Dauerlicht-Modus wird deutlich mehr Energie verbraucht als im Sensor-Modus. Lade die Lampe zunächst vollständig auf und teste sie mit dem beiliegenden Kabel an einer geeigneten Stromquelle. Ist sie danach bereits nach etwa 45 bis 60 Minuten leer, schreib uns bitte und sende nach Möglichkeit ein kurzes Video vom Lade- und Einschaltvorgang.
Die Fläche muss glatt, sauber, trocken und fettfrei sein. Drücke die Magnetplatte nach dem Aufkleben mindestens 30 Sekunden gleichmäßig an. Raue, staubige oder feuchte Flächen sind für die Klebefläche nicht geeignet.
Im Lieferumfang ist pro Lampe ein USB-Ladekabel enthalten. Ein separates USB-Netzteil gehört nicht zum Lieferumfang. Du kannst einen geeigneten vorhandenen USB-Adapter oder einen passenden USB-Anschluss verwenden.
Der Sensor benötigt ein freies Sichtfeld auf den Bewegungsbereich. Versetze Kleverlicht leicht oder drehe die Lampe so, dass Bewegungen quer vor dem Sensor stattfinden. Besonders in Schränken, Wohnmobilen oder hinter Möbeln kann bereits eine kleine Positionsänderung helfen.
Für die häufigsten Anliegen haben wir die wichtigsten Informationen bereits übersichtlich vorbereitet.
Je mehr Details du uns gibst, desto schneller können wir dir weiterhelfen.
Du möchtest uns lieber direkt schreiben? Kontaktiere uns per E-Mail unter kontakt@kleverlicht.de.
